人が機械に合わせる時代を、
終わらせたい。

電話の自動応答は、長いあいだ「機械の都合」で作られてきました。すべての選択肢を聞き、正しい番号を覚え、正しいタイミングで押す。うまくいかなければ、また最初から。その手間を、かける側が黙って引き受けてきました。

LineRelay（ラインリレー）は、この関係を逆にするために作られています。ご用件を、ふだんの言葉でそのまま話す。日本語でも英語でも、途中で切り替えても構わない。答えが返ってくるか、担当者につながるか、必要な情報がSMSで届く。覚えることも、押すボタンもありません。

LineRelayは、日本語と英語の両方で電話が鳴る日本の事業者のために設計されています。日本語として自然な受け答えと、同じくらい自然な英語での応対を、ひとつの番号で。言語を選ぶメニューはありません。

現在はパイロット段階として、限られた事業者の方々とともに、実際の電話応対を磨いています。いまできることは、このサイトに書いてあるとおりに。これからのことは「予定」として。どちらも、そのままお伝えします。

LineRelay（ラインリレー）は、株式会社ジャパンオリジン（Japan Origin Co.）が提供するサービスです。