利用規約
最終更新日：2026-07-22 運営：[LEGAL ENTITY TO CONFIRM]
1. サービスの内容
LineRelayは、AIによる電話受付サービスです。現在はパイロット段階として提供しており、日本語と英語での自然な会話による応対、登録された業務情報の範囲での回答、担当者への取次ぎ、ご希望の情報のSMS送信を行います。「近日対応予定」「予定」と記載された機能（通話の集計・分析を含む）は、現時点のサービスには含まれません。
2. パイロット段階について
パイロット段階のため、機能・動作・本規約は変更されることがあります。パイロットのご利用は、別途書面での合意がない限り月単位です。現時点で、稼働率や応答時間の保証（SLA）は提供しておらず、本サイトのいかなる記載もそれらを約束するものではありません。
3. お客様の責任
LineRelayがお答えする業務情報はお客様にご提供いただくものであり、その正確性はお客様の責任となります。お客様は、ご自身の電話を当サービスに転送する権限、および情報を希望される発信者へSMSを送信する権限を有している必要があります。違法な目的、迷惑行為、欺瞞的な自動発信、通信関連法令に違反する方法での利用はできません。
4. AIによる応対について
お電話には自動応対システムが応対します。LineRelayは登録された情報の範囲でお答えし、必要なときは人に取次ぐよう設計されていますが、自動応対には固有の限界があります。応対内容の設定については、お客様の責任においてご判断ください。
5. 料金
料金は料金プランのページに掲載されたもの、または書面で合意されたものが適用されます。日本向けの料金は円建てで日本語ページに、米国向けの料金は米ドル建てで英語ページに掲載しています。プランに含まれる通話時間を超えた分は、料金ページ記載の超過料金が適用されます。
6. 知的財産
当サービス、本サイト、およびLineRelayの名称に関する権利は [LEGAL ENTITY TO CONFIRM] に帰属します。お客様の業務情報の権利はお客様に帰属します。
7. 免責
適用法令の認める範囲で、パイロット段階のサービスは現状有姿で提供されます。責任制限の詳細：[LIABILITY TERMS TO CONFIRM]
8. 準拠法
[GOVERNING LAW TO CONFIRM]